Discussion de forum
Problème activation carte sim
Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui la carte sim mais je n'ai pas reçu de numéro temporaire ni mot de passe ni contrat pour activer ma nouvelle carte. Cordialement
Bonsoir chnull
As-tu vérifié le dossier Spam de ta boite mail ?
Tu peux essayer cette méthode, sans garantie que cela fonctionne:
Dans le mail "Suivi de commande" clique sur le lien "Suivi de commande".
Ne saisis pas le code mais choisis "Vous avez oublié votre code d'accès?".
Sélectionne le mode de réception "par mail".
Tu recevras un mail avec le numéro de mobile temporaire et le numéro de client inscrits en haut de l'email.
Avec ces éléments tu peux activer ta ligne.
Bonsoir,merci pour votre réponse mais pas de numéro dans le mail reçu
OK merci
