Discussion de forum
Radjah
02-11-2026Sosheur occasionnel
Problème de commande
Bonjour je vous contacte car j'ai un problème concernant ma commande X0*****5 ils m'indiquent que les justificatif de domicile envoyer ne sont pas à la même adresse que le contrat alors que j'ai le c...
Thomas_S
Webconseiller
03-11-2026Bonsoir Radjah,
Je prends la suite de l'échange et je me permets de revenir vers vous ce soir, nous avons bien reçu votre mail, merci. 😊
Dans les justificatifs que vous nous avez envoyés, l'adresse ne correspond pas à celle saisie lors de votre commande, ce qui explique la non-conformité du document. Je vous transmets plus de détails en message privé dans quelques minutes.
Thomas