Discussion de forum
Problème de commande
WebconseillerBonjour Radjah,
Quand vous créez une ligne, il faut que toutes les pièces soient au même nom/prénom et à la bonne adresse que vous avez indiquée lors de la prise de commande.
Votre pièce justificative est en cours de traitement par notre service homologation.
Vous recevrez une réponse de leur part quand elle sera traitée.
Cependant, je crains que si vous ne pouvez pas fournir de justificatif de domicile à votre nom et prénom à Thionville, que cela soit refusé.
Nous reviendrons vers vous dès que notre service aura traité vos pièces afin de vous tenir au courant.
Passez une bonne journée,
Pédro
Bonjour toute les pièce de justificatif et a mon adresse la seul adresse qui est différente c’est seulement l’adresse de facturation car le point relais est à Thionville là où je veut envoyer le mobile chez ma sœur comme cadeau mais tout les justificatif sont à mon domicile que sa soit rib carte d’identité ou justificatif de domicile je veut juste que le mobile soit envoyer à une adresse où ma sœur pourrais le récupérer biensur je peut aussi fournir sa pièce d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile à son nom mais je ne comprend pas pourtant cetelem a bien accepter mon financement aussi