Discussion de forum
Résolu
Problème RIO suite à rétractation
Bonjour, J'ai voulu souscrire une offre internet chez Sosh avec la télé mais le conseiller qui a validé ma commande n'a pas validé le décodeur TV donc je me suis retrouvée avec 2 dates d activation ...
Je vous remercie pour vos informations transmises en privé. J'ai consulté votre rétractation et vous confirme qu'elle est bien enregistrée et la portabilité annulée.
Je vous invite à contacter SFR pour obtenir votre nouveau RIO qui sera nécessaire lors de votre commande.
N'hésitez pas à me solliciter si vous rencontrez des difficultés ou si vous souhaitez que je vous accompagne.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.
Sylvie
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour AmandineAgatheB
Une retractation n'est pas instantanée, il faut sans doute attendre au moins une dizaine de jours.
Attention, le RIO de votre ligne Sfr a changé.