Discussion de forum

Avatar de AmandineAgatheB
AmandineAgatheB
Sosheur occasionnel
17-01-2026
Résolu

Problème RIO suite à rétractation

Bonjour, J'ai voulu souscrire une offre internet chez Sosh avec la télé mais le conseiller qui a validé ma commande n'a pas validé le décodeur TV donc je me suis retrouvée avec 2 dates d activation ...
  • Avatar de Sylvie_F
    17-01-2026

    AmandineAgatheB, 


    Je vous remercie pour vos informations transmises en privé. J'ai consulté votre rétractation et vous confirme qu'elle est bien enregistrée et la portabilité annulée.

    Je vous invite à contacter SFR pour obtenir votre nouveau RIO qui sera nécessaire lors de votre commande.

    N'hésitez pas à me solliciter si vous rencontrez des difficultés ou si vous souhaitez que je vous accompagne.

    Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.


    Sylvie