Discussion de forum

Avatar de Roubyz
Roubyz
Apprenti sosheur
25-09-2025
Résolu

Problème commande iphone 17

bonjour,   j’ai commandé l’iPhone 17 le 15/09 en payant en 24 fois sans frais. Je fais la démarche auprès de cetelem sans aucun souci. Je reçois un mail de Sosh me disant que je dois ajouter des do...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    09-10-2025

    Bonjour Aurelkz,

    Je suis Eugénie et je vous remercie pour les informations partagées en privé.

    Bonne nouvelle, vos justificatifs ont été validés le 1er octobre ✅

    Concernant votre mobile, il est actuellement en rupture de stock chez Apple qui gère le réapprovisionnement.

    Soyez assuré que votre dossier est bien suivi et que vous serez livré dès que possible.

    Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

    Belle journée à vous !

    Eugénie




Avatar de Natt_B
Natt_B
Webconseiller
08-10-2025

Bonjour Aurelkz,


Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu en privé vos coordonnées afin de vous renseigner sur l'avancée de votre commande.

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons tour à tour disponibles pour vous.


Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Natt_B 

Avatar de Aurelkz
Aurelkz
Mini sosheur
08-10-2025

Bonjour,

Si mais à chaque fois j'ai ce message :

 

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