Discussion de forum

Avatar de Anais23
Anais23
Sosheur occasionnel
03-04-2020

probleme Activation carte sim

Bonjour J'ai souscrit une Ligne pour ma tante recement mais malheureusement j'ai introduit une mauvaise adresse mail ce qui fait qu'elle n'a pas recu le mail avec son numero et ne peut donc activer c...
Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
08-04-2020


Bonjour Anais23,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Référence commande commençant par X....
- L' adresse mail de votre tante

AlexandreK

  • Avatar de Mary751
    Mary751
    Apprenti sosheur
    08-04-2020

    @ Alexandre,`

    Je m permets de vous contacter sur ce post car impossible de répondre à votre message privé relatif à mon problème d'activation de carte (en fait, Sosh a inversé ma carte SIM avec un autre client, et je n'arrive pas à trouver de solution à ce problème depuis le 3 avril), car j'ai un message qui me dit que j'ai atteint le nombre maximum de messages privés, alors que je n'en ai jamais envoyé.

     

    Comment faire pour vous contacter?

     

    • Avatar de Mary751
      Mary751
      Apprenti sosheur
      08-04-2020

      @ Alexandre

       

      Ne tenez pas compte de mon dernier message, j'ai enfin réussi à vous envoyer mon message privé après une dizaine de tentatives.

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