Discussion de forum

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JBA230352
Sosheur occasionnel
14-06-2018

probleme de reception de la carte sim : sousription nouveau forfait

Je viens de souscrire un abonnement sosh et je n'ai pas reçu la carte sim.Dans le suivi de commande il est indiqué "retour à l'entrepôt". Comment puis-je contacter sosh pour vérifier l'adresse et obtenir cette carte sim?

 

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour JBA230352, 

     

    a tu essayer de contacter un conseiller sur le chat : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox