Discussion de forum

Avatar de joseuvic
joseuvic
Apprenti sosheur
12-05-2018

Probleme pour valider ma commande

Bonsoir;

ce soir j'ai voulu migrer de chez Bouygues vers SOSH.

Pour info je suis déjà client Orange.

Tout s'est bien passé (coordonnées, renseignements, livraison, entrée des coordonnées bancaires) jusqu'au moment ou il a fallu payer la carte SIM. J'ai rentré les coordonnées de ma CB et j'ai été boulé.

Le problème c'est que je ne peux les rentre à nouveau car je n'ai pas reçu de code de validation.

A l'aide.

3 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour joseuvic ,


    Je vous invite à contacter le **** (numéro obsolète) pour l'ouverture de cette ligne. C'est un numéro payant.


    Bonne journée.

    Rizo

  • Avatar de joseuvic
    joseuvic
    Apprenti sosheur

    y-at-il un numéro que je pourrais appeler pour solder mon problème car j'ai bien signé l'autorisation de prélèvement mais comme j'ai été boulé lors de la saisie de mon n° de CB ma commande ne sera pas validée?

    • Avatar de joseuvic
      joseuvic
      Apprenti sosheur

      Merci pour ce retour.

      Je conserve ce numéro au cas où.

      Comme je ne trouvais pas de solution, j'ai fait une nouvelle demande en ligne, ai à nouveau renseigné mes coordonnées personnelles et bancaires et ai réussi cette fois ci à payer avec ma CB.

      Ma commande a cette fois ci été confirmée.

       

      J'espère simplement que SOSH ne me fera pas 2 prélèvements.