Discussion de forum

Avatar de mrstany
mrstany
Sosheur occasionnel
11-04-2018

Promotion CHICHI non validée.

Bonjour, J'ai souscrit à 2 offres mobiles pour ma ligne et celle de mon épouse (06******** / 06********) sur un forfait à 24,99€ avec promotion à 9,99€ grâce au code CHICHI. Or sur la ligne 06******...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
11-04-2018

Bonjour mrstany

 

la promo est parfois appliquée à partir de la seconde facture. 

  • Avatar de mrstany
    mrstany
    Sosheur occasionnel
    11-04-2018

    Bonjour,

     

    Merci pour cette réponse. 

    C'est une hypothèse envisageable mais qui serait surprenante d' autant plus que pour la ligne de mon épouse la première facturation a bien tenu compte de la promotion. De plus le récapitulatif de facture concernant ma ligne ne mentionne pas ladite promotion. De mon point de vue il y a eu un bug à l'enregistrement et la promotion n'a pas été validée par Sosh.

     

    Cdt.

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