Discussion de forum
Résolu
Réception sim après retractation
Bonjour, Un jour après avoir ouvert une nouvelle ligne (ce lundi), j'ai exercé mon droit de rétractation. Prise en compte de sosh avec la réception d'un mail automatique. La carte sim a tout de mêm...
Bonjour fred72spay ,
Si vous avez reçu un mail de confirmation faisant suite à votre demande de rétractation, sachez qu'il ne faut pas récupérer la carte et que le suivi de la commande ne sera stoppé que dans les 7 jours qui suivent votre demande.
Je vous invite à patienter et à ne pas tenir compte des mails que vous recevez.
Est-ce clair?
Rizo
- Oui, très clair, merci !
Bonjour,
Ma demande de rétractation a t elle réellement été prise en compte ? Voilà que ce matin, je reçois un mail avec mon nouveau numéro de téléphone et les instructions pour activer la carte sim !
Ma demande de rétractation a t elle réellement été prise en compte ? Voilà que ce matin, je reçois un mail avec mon nouveau numéro de téléphone et les instructions pour activer la carte sim !