Discussion de forum
Résiliation offre mobile
Bonjour, lors de la souscription qui s occupe de la résiliation de l’ancien contrat ? Merci.
Bonjour Lepetitludo,
Je suis ravie de prendre en charge votre demande et vais vous renseigner.
Tout d'abord je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à nos offres👍.
Vous devrez demander à votre opérateur actuel de conserver votre numéro de téléphone.
Une fois que vous aurez obtenu le RIO (relevé d'identité opérateur) auprès de lui, nous pourrons activer votre numéro chez nous et résilier votre contrat.
Avez-vous une autre question ?
Eugénie