Discussion de forum
Rétractation et annulation de portabilite en cours
Bonjour ArnaudM4
Je prends la suite de Morgane pour vous répondre aujourd'hui.
Je vous rassure, le nécessaire a bien été fait pour l'annulation de la portabilité.
Vous êtes tranquille de votre côté :
- Si vous avez reçu notre carte SIM, vous pouvez la détruire.
- Vous serez remboursé très prochainement du paiement de 10€ effectué lors de la souscription, ceci directement sur la carte bancaire utilisée lors de la commande et la facture qui vient d'être éditée va être annulée automatiquement.
Nous espérons que vous avez apprécié notre aide et restons bien sûr disponibles si vous avez besoin d'autres précisions.
Si tout est Ok pour vous, alors passez une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année.🎅
Magali
WebconseillerBonjour ArnaudM4
Je prends la suite de Morgane pour vous répondre aujourd'hui.
Je vous rassure, le nécessaire a bien été fait pour l'annulation de la portabilité.
Vous êtes tranquille de votre côté :
- Si vous avez reçu notre carte SIM, vous pouvez la détruire.
- Vous serez remboursé très prochainement du paiement de 10€ effectué lors de la souscription, ceci directement sur la carte bancaire utilisée lors de la commande et la facture qui vient d'être éditée va être annulée automatiquement.
Nous espérons que vous avez apprécié notre aide et restons bien sûr disponibles si vous avez besoin d'autres précisions.
Si tout est Ok pour vous, alors passez une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année.🎅
Magali
Bonjour Magali,
merci beaucoup pour votre retour. C’est une bonne nouvelle. Savez vous si je vais recevoir un sms m’informant de l arrêt de la portabilite?
Du côté de mon opérateur actuelle, je vois toujours qu’une demande de portabilite est en cours.