Discussion de forum
Rétractation et annulation portabilite
Bonjour,
J'ai demandé l'annulation de ma portabilité le 21/06 via demande retractation par mail.
J'ai reçu un A/R le 22/06
N° commande X017700523
La ligne à malgrés tout été résilié et le numero ne fonctionne plus depuis hier.
J' ai relancé je ne sais pas combien de fois par tchat pour m'assurer que ma demande de retractation soit bien prise en compte
Vous n'avez pas respecté mon droit de retractation
Merci de prendre contact avec moi rapidement
lamentable=> je viens d'avoir le tcatch qui m'indique que m'a demande retactatin n'a pas été pris en compte !
alors que j'ai des email me confirmant ma demande
vous etes des comiques, ca fait 12 jours que je vous contact pour m'assurer justement de ne pas être dans cette situation. je vous informe et repete vouloir user de mon droit de retractation et vous : " la demande n'a pas été pris en compte"
c'est magnifique!!
des incompétents ou alors vue le nombre de cas identique de l'escroquerie !!
qui peut faire quoi pour mon dossier avant que je prenne contact avec assos consomateur et que je signale le nom respect des cgv ?