Discussion de forum
Résolu
Rétractation
Bonjour, Je viens de me rétracter en ligne suite à ma commande du 18/08/18. Je voudrais m'assurer que la portabilité de mon numéro prévue le 29/08/18 est également bien annulée. Merci
N° de mobi...
Bonsoir ,
Je suis dans le même cas que vous: j'ai souscrit à une offre sosh après avoir eu des mauvaises infos d'un conseiller orange!
J'ai donc souhaiter me rétracter. j'ai fait une demande sur le tchat le 26 /09 et on m'a parlé d'un délai de 72H à 5 jours pour repasser chez orange.
Mais à ce jour, toujours rien!!
J'ai donc recontacté le service le 01/10 et là on me dit que ça était fait mais qu'il faut mettre à jour mon dossier?
Délai, 48H et biensûr, toujours rien: je suis encore chez sosh!!
J'en ai marre: c'est de l'*******!!
J'envisage de porter plainte et bloquer les prélèvements!!
[EDIT : Merci de rester courtois]