Discussion de forum

Avatar de alain352
alain352
Sosheur occasionnel
24-08-2018
Résolu

Rétractation

Bonjour, Je viens de me rétracter en ligne suite à ma commande du 18/08/18. Je voudrais m'assurer que la portabilité de mon numéro prévue le 29/08/18 est également bien annulée. Merci N° de mobi...
  • Avatar de MouradS
    MouradS
    24-08-2018

    Bonjour alain352 ,


    L'annulation de votre portabilité a bien été prise en compte.

    MouradS

Avatar de Alexandra_R
Alexandra_R
Ancien intervenant Sosh
23-10-2018

Bonjour @l


Je vous invite à cliquer sur les liens ci-dessous afin que vous puissiez vous rétracter :


Acquisition Mobile

Acquisition Internet


Je vous rappel que vous disposez d'un délai de 21 jours à partir de la date de commande pour vous rétracter.


Nous restons à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires


Alexandra


Avatar de lemakadam
lemakadam
Aspirant sosheur
22-12-2018

Bonjour 

j'ai commandé un forfait avec portabilité le 8/12/18.

la portabilité de mon numéro etait prévue pour le 19/12/18.

j'ai fait la demande de rétractation le 10/12/18, qui a été confirmée par retour de mail de Sosh.

j'ai reçu la carte sim le 11/12/18 et je l'ai retournée le 12/11/18 pour ne pas être coupé.

ET BIEN ENTENDU LE 19/12/18 J'AI ETE RESILIE CHEZ L'AUTRE OPERATEUR PAR SOSH!!!

DONC JE ME RETROUVE SANS FORFAIT MAINTENANT

MERCI SOSH.

 

 

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