Discussion de forum

Avatar de alain352
alain352
Sosheur occasionnel
24-08-2018
Résolu

Rétractation

Bonjour,
Je viens de me rétracter en ligne suite à ma commande du 18/08/18.
Je voudrais m'assurer que la portabilité de mon numéro prévue le 29/08/18 est également bien annulée.
Merci

N° de mobile : 06*******

N° client : 1*******

 

[EDIT: Merci alain352 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

  • Bonjour alain352 ,


    L'annulation de votre portabilité a bien été prise en compte.

    MouradS

27 Réponses

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Miss321 


    Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de commande commençant par X0 ? 


    Alexandra

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour angius 


    vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande avec le numéro de celle ci?

    Avez vous vérifié vos spams? Le cas échéant, je vous invite à contacter un conseiller par tchat en cliquant sur "Aide et contact" en haut du site sosh.fr

    Dans le moteur de recherche, vous inscrivez "rétractation" puis descendez dans la rubrique "contacter Sosh" et vous aurez la vignette jaune "chatter avec un conseiller ".

    Ce service est ouvert de 8h-20h du lundi au samedi.

    Pour le bon fonctionnement de celui-ci, pensez à désactiver votre bloqueur de publicité.


    Magali_