Discussion de forum
Rétractation
Bonjour,
Je viens de me rétracter en ligne suite à ma commande du 18/08/18.
Je voudrais m'assurer que la portabilité de mon numéro prévue le 29/08/18 est également bien annulée.
Merci
N° de mobile : 06*******
N° client : 1*******
[EDIT: Merci alain352 de ne pas afficher de données personnelles en public].
27 Réponses
- Alexandra_RAncien intervenant Sosh
Bonjour Miss321
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de commande commençant par X0 ?
Alexandra
- Magali_
Webconseiller
Bonjour angius
vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande avec le numéro de celle ci?
Avez vous vérifié vos spams? Le cas échéant, je vous invite à contacter un conseiller par tchat en cliquant sur "Aide et contact" en haut du site sosh.fr
Dans le moteur de recherche, vous inscrivez "rétractation" puis descendez dans la rubrique "contacter Sosh" et vous aurez la vignette jaune "chatter avec un conseiller ".
Ce service est ouvert de 8h-20h du lundi au samedi.
Pour le bon fonctionnement de celui-ci, pensez à désactiver votre bloqueur de publicité.
Magali_
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