Discussion de forum

Avatar de adrien313
adrien313
Apprenti sosheur
10-01-2020

rétractation

Bonjour,   Je suis dans le meme cas que bon nombre de personne. Impossible de me rétracter via le formulaire en ligne. J'ai commandé un téléphone Redmi6 avec mon abonnement sosh le 20/12/2020. Non ...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
10-01-2020

Bonjour adrien313 

 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de adrien313
    adrien313
    Apprenti sosheur
    12-01-2020

    Bonsoir Stephrem,

    Merci pour votre retour, c'est effectivement le but. Depuis le 10/12, toujours pas de retour du service réclamation. Mon contrat est apparu dans mon espace client et j'ai reçu l'échéancier de francetel... j'espère que la rétractation a bien été validée par le téléconseiller du tchat comme il me l'a indiqué et confirmé.

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