Discussion de forum

Avatar de Si_bou69
Si_bou69
Aspirant sosheur
08-06-2020

Rétractation

Bonjour, je suis nouveau ici :Content:   Alors voilà j'ai souscrit le 28mai à une offre sosh fibre à 19,99€ et le technicien viendra installer la fibre chez moi le 17/06/20 à 10h, j'ai bien reçu le...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
08-06-2020

Bonjour Si_bou69

 

Vous pouvez vous rétracter depuis votre suivi de commande. 

Avatar de Si_bou69
Si_bou69
Aspirant sosheur
08-06-2020
stephrem  a écrit :

Bonjour Si_bou69

 

Vous pouvez vous rétracter depuis votre suivi de commande. 

Bonjour, merci pour la réponse mais le suivi de commande il n'y a rien qui dit qu'on peut se rétracter ou annulé, il y a juste '' reporter le rdv'' :EnReflexion:

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    08-06-2020

    Dans ce cas 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Si_bou69
      Si_bou69
      Aspirant sosheur
      08-06-2020
      stephrem  a écrit :

      Dans ce cas 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

      https://assistance.sosh.fr

       


      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       


      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


      Du lundi au samedi de 8h à 20h

      Merci j'ai eu finalement un conseiller qui résolu mon problème :ClinDoeil:

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        08-06-2020

        Ravi pour vous ^^

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