Discussion de forum

Avatar de Alexandre48
Alexandre48
Sosheur occasionnel
12-05-2026
Résolu

Rétractation

Bonjour, J'ai fait une demande pour passer ma ligne Fibre de chez Free à Sosh hier. Suite à cela, il m'est demandé de prendre rendez-vous avec un technicien pour l'installation. J'ai sélectionné un...
  • Avatar de Eugénie_M
    12-05-2026

    Alexandre48, Merci pour les informations transmises en privé.

    Je viens d'enregistrer le numéro de votre prise optique dans Predy — vous pouvez le retrouver directement dans votre suivi de commande, rubrique "préparation de la ligne", et non par e-mail comme je vous l'avais indiqué.

    Le rendez-vous ne peut pas être annulé, le technicien Orange n'aura pas besoin de percer, le raccordement devrait donc se faire rapidement.👌

    J'espère vous avoir rassuré sur l'intervention à venir. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !


    Eugénie