Discussion de forum
Résolu
Rétractation
« J'ai exercé mon droit de rétractation et déposé mon colis le 17/09Voici ma preuve d'expédition. Le transporteur a bloqué le colis le 18septembre. Selon l'article L. 221-24 du Code de la cons...
Bonjour Chris20243,
Je reviens vers vous comme prévu.
Je constate que votre demande de rétractation a bien été validée.
Vous serez remboursé dans un délai de 14 jours via notre partenaire Oney qui vous indiquera les modalités.
Un mail en ce sens vous a été envoyé.
Si besoin, nous sommes là.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Morgane🌸
Natt_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Chris20243,
Je vous remercie pour l'envoi des documents qui vous ont été demandés.
De notre côté, nous gardons votre dossier sous la main comme convenu.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter.
Je vous invite à faire de même si vous êtes contacté de votre côté.
Dans l'attente d'une évolution, je vous souhaite un bon après-midi.
Natt_B