Discussion de forum
Rv15
17-06-2021Sosheur
Reception carte multisim
Bonjour, J'ai commandé l'option multisim le 03/06/21 et je ne l'ai toujours pas reçue malgré le prélèvement qur la facture. Aucun mail reçu et aucun numéro de suivi de commande. 2 réclamations par t...
Ludivine_L
18-06-2021Webconseiller
Bonjour Rv15 ,
Rassurez-vous, vous pouvez vous rendre en toute autonomie dans l'une de nos nombreuses boutiques Orange, sur rendez-vous https://espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Votre carte SIM vous sera ainsi fournie directement sur place.
Si des frais pour ce renouvellement sont à votre charge, je m'engage à vous les rembourser.
Il suffira alors de revenir vers moi sur ce fil de discussion.
Tout est il clair pour vous?
Ludivine
- Rv1518-06-2021Sosheur
Oui