Discussion de forum

Avatar de kaki94
kaki94
Aspirant sosheur
24-09-2018

Reception Nouvelle Carte SIM suivis?

N° commande : X01*******

Ou est ma carte SIM svp ? commande du 17/09/2018, ma carte SIM est visiblement activée mais je ne paye mon forfait alors que je n'ai pas recu ma carte SIM, il n'y a pas comme un problème quelque part ?

Merci de reagir vite SVP avant que je contacte ma banque.

 

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    24-09-2018
    Bonjour,

    Il y a peut-être un problème dans le suivi de votre commande ou la réception de la carte SIM. Vous pouvez en commander une autre en contactant un conseiller Sosh.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
    3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.
    4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
    5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

    /!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
Contenu connexe