Discussion de forum
reception SIM KO
Bonjour fred35600,
Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.
Effectivement votre commande est en échec, le suivi de commande la poste indique que l'adresse du destinataire indiquée sur ce courrier n'est pas complète ou n'est pas assez précise, seulement le colis est déjà retourné à l'expéditeur il est donc impossible de modifier l'adresse.
Avez-vous la possibilité de vous rendre en boutique Orange ? Les boutiques ont la possibilité de vous fournir votre carte SIM directement sur place.
Si vous n'avez pas cette possibilité, nous allons repasser commande ensemble et je vais moi même préciser l'adresse exacte de livraison.
Est-ce que cela vous convient ?
J'attends votre retour, excellente soirée à vous.
Mathilde.
Bonjour, OK pour votre message, je vais tenter un passage en boutique,sinon je reviens vers vous.
Merci cordialement