Discussion de forum
relance documents
Bonjour,
Nous nous excusons pour le retard de traitement de vos documents.
La validation peut prendre une vingtaine de jours.
Entre temps, vous pouvez recevoir des relances automatiques injustifiées.
Si vous pensez que le délai est dépassé, je vous invite à relancer le service Homologation via cette adresse mail :
*********@*******
en précisant "réclamation" et votre nom, prénom et numéro de mobile dans l'objet du mail.
Anthony
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
WebconseillerBonjour zynp,
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom,ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Bonjour,
Même problème : une boucle infinie où l'on me demande des documents que j'ai scanné et envoyé.
Et ça recommence : première relance, dernière relance, première relance...
Usant !
J'ai 2 lignes et je pense les résilier moi-même si cela ne se règle pas rapidement.
N.