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Résolu
Remboursement de la carte Sim suite à une rétractation
Remboursement de la carte Sim suite à une rétractation
Bonjour, je me suis rétracté il y a plus de deux mois, j’ai bien été facturé de cinq euros pour la carte Sim, mais je n’ai jamais reçu de remboursement.
Comment faire pour demander le remboursement.
N° commande : X018317442
Réf. mail : OVADMAIL101 16104
Bonjour, je me suis rétracté il y a plus de deux mois, j’ai bien été facturé de cinq euros pour la carte Sim, mais je n’ai jamais reçu de remboursement.
Comment faire pour demander le remboursement.
N° commande : X018317442
Réf. mail : OVADMAIL101 16104
6 Réponses
Bonjour stadyo,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postaleAlexandreK
- C’est fait ✅
- Votre collègue m’a donné une toute autre version, pourriez-vous voir entre vous comment se passe le remboursement de cette carte Sim que je n’ai jamais reçue
Bonjour stadyo,
Je vous rassure, le remboursement s'effectue par virement bancaire sur le compte utilisé lors de la souscription.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline
- Le problème c’est que j’ai inversé mon propre RIB avec celui d’une societe dont je ne me souviens même pas du nom !
Donc ça a été débité de ma carte et remboursé sur le RIB que j’ai indiqué par erreur trainant sur mon bureau...
Il n’y a vraiment aucun contrôle !
En plus je n’ai jamais reçu la SIM !
Aberrant.
Prélevez ce RIB et faites moi un chèque ou un crédit carte ...
