Discussion de forum
Remboursement suite rétractation à une commande Sosh mobile
Bonjour, j'ai effectué une commande d'un smartphone sur le site Sosh en date du 28 avril. Après validation de la commande et le règlement je me rends compte d'une erreur et je souhaite me rétracter. ...
Bonjour Jerome69126
Je suis navrée de cette situation qu'il convient de relativiser vu la crise actuelle.
Avez-vous regardé si vous n'avez pas reçu un mail ou dans vos SPAM une confirmation de la part de Sosh ?
De manière à pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ( Nom, prénom, adresse, numéro de mobile et numéro de compte client) ainsi que la référence de la commande qui commence par X0.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.