Discussion de forum
Retour colis perdu
Bonjour, j’ai commandé un IPhone 15 neuf le 06/01/26 et je ne l’ai reçu que le 13/01/26. Quelques jours après je me rend compte qu’il est défectueux donc on m’as juste proposé un remboursement. J’ai...
Bonjour Laurie20,
Je vous remercie pour votre retour, je constate que nous avons relancé le service concerné concernant le remboursement suite à votre rétractation. Rassurez-vous, je vais continuer de suivre votre dossier et reviendrai vers vous dès que j'ai un retour. Vous pouvez compter sur moi.🫱🏼🫲🏼
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle fin de journée.☀️
Manon
On m’avais parler d’une réponse d’ici 24h et cela fait 2 jours déjà .. comme le remboursement qui devais ce faire sous 14 jours et cela va bientôt faire un mois .. comment ça se fait ?? Je ne comprends pas à chaque fois c’est les mêmes réponses et ça commence à trop durer