Discussion de forum

Avatar de bich82
bich82
Sosheur junior
28-02-2018

Retour téléphone et remboursement

Bonjour,

 

Je viens de soucrire un contrat chez SOSH avec l'achat d'un téléphone en plus. Le tel ne me plaisant pas je l'ai retourné dans les délais impartis, je vois bien que mon colis retour a été livré depuis le 23/02 mais depuis aucune nouvelle...

Commenet faire pour savoir où en en mon remboursement ou tachter avec un conseiller?

 

D'avance merci

4 Réponses

  • Avatar de Adel
    Adel
    Ancien intervenant Sosh
    03-03-2018

    Bonjour,


    Merci de nous indiquer par message privé, le N° de commande commencant par X afin de vérifier.


    Cdt

    ^4del

    • Avatar de bich82
      bich82
      Sosheur junior
      06-03-2018

      Bonjour,

       

      Merci pour ce retour, mais comment dois-je procéder pour vous envoyer un message privé ? (votre interface n'est pas très intuitive...)

       

      D'avance merci

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    06-03-2018


    Bonjour bich82 


    Pour nous envoyer un message privé, cliquez sur le pseudo de la personne concernée puis sur

    ou plus simplement via ce message que je vous poste aujourd'hui, cliquez sur Message Privé, vous devriez y arriver.


    J'attends vos

    - nom et prénom

    - numéro de commande

    - adresse mail


    Bonne journée.

    Magali_



    • Avatar de bich82
      bich82
      Sosheur junior
      06-03-2018

      C'est fait . Merci pour votre aide !

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