Discussion de forum
Retourner Livebox suite annulation
Bonjour Megg
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci.
Effectivement c'était visiblement à cause des sécurités anti pop-ups ET anti-traceurs que le bouton de chat n'apparaissait pas sur les 2 navigateurs sur lesquels j'avais essayé. J'ai pu contacter un conseiller par chat qui m'envoie un bon de retour pour la box que j'ai en double.
Donc merci beaucoup!
Y a pas de quoi ^^
Ravi pour vous.