Discussion de forum
Retracter
Bonjour Zakos_93
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
J ai souhaité me rétracter sa fait 3 fois que je remplis mon formulaire en ligne. Je reçoit un message automatique un accusé de réception.
Sauf si entre temps j ai reçu la carte Sim.et la je me retrouve embêter car j avais demander la portabilité et j ai toujours pas de réponse. Est ce normal ????
Bonjour Zakos_93
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moi non plus je n'arrive pas à ce que l'on prenne en compte ma retractation j'ai envoyé deux fois le formulaire et parlé deux fois avec un conseiller par tchat et je reçois encore auj un sms comme quoi mon materiel va etre livré alors que je l'ai refusé deja une premiere fois puis que je me suis retracté et que le conseiller en ligne m'a dit de le refuser .... et ça continue ..... que faire??