Discussion de forum
Service client catastrophique
Bonjour, Je galère depuis plus d'un mois pour finaliser mon dossier. A cause de l'incompétence de tous les conseillers avec qui j'ai eu un contact téléphonique ou par messagerie, je risque de perdre...
Bonjour Led8
Si j'ai bien compris ,vous êtes actuellement chez un autre opérateur, la ligne fonctionne et vous voudriez souscrire un forfait chez Sosh ??
C'est cela ??
Bonjour RolandK,
Non, je suis actuellement chez Sosh mais une ancienne demande de rétractation de juillet bloque tout le dossier et m'empêche de le finaliser. Si ce n'est pas fait d'ici une dizaine de jours, mon numéro sera résilié d'après les messages reçus de Sosh et les dires des divers conseillers eu au téléphone. Sauf que tous les liens envoyés ne fonctionnent pas et que j'ai déjà envoyé la copie de ma carte d'identité début août.
