Discussion de forum
Service client catastrophique
Bonjour, Je galère depuis plus d'un mois pour finaliser mon dossier. A cause de l'incompétence de tous les conseillers avec qui j'ai eu un contact téléphonique ou par messagerie, je risque de perdre...
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Vous me dites que ma demande de rétractation a bien été annulée, mais dans ce cas, pourquoi est-ce que cette demande apparaît toujours dans mon espace client et m'empêche de vous envoyer les documents via les liens digitaux ?
Comment puis-je être certaine que mon courrier sera bien pris en compte et ce rapidement avant la perte de la portabilité de mon numéro ?
Permettez-moi de douter car jusqu'à présent, toutes les informations données ont été contradictoires et et pour certaines fausses.
Cordialement.
