Discussion de forum
Service client Sosh autre que par tchat ?
Bonsoir Alexis21
Si le e-chat n'a pas pu trouver de solution, il faudra patienter et attendre qu'un web conseiller te propose son aide sur le forum. Si aucune aide ne t'est proposée ici, tu peu retenter un e-chat et demander au conseiller que l'on te renvoie une nouvelle Sim en Chronopost. Je pense que c'est possible mais je n'en suis pas certain:EnReflexion:
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Voilà, je ne sais pas si ça va t'aider, mais en cette période tout est compliqué, et la patience est de mise. Concernant la facturation, il faudra faire une réclamation pour demander un avoir sur les prochaines factures.
Bonsoir
Tout d'abord merci de ta réponse.
Je patiente c'est pas un problème.
Le problème c'est le fait que j'ai tout fait auprès d'eux pour ne pas me retrouver dans cette situation et qu'au final sosh perde mon dossier de report..
Mais je vais patienter un peu plus.
Merci et bonne soirée