Discussion de forum

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Odile7
Sosheur occasionnel
17-04-2020

SIM

Bonjour, La portabilité de mon portable s'est activée aujourd'hui. Cependant, dans le contexte actuel, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM Sosh. Comment je peux faire ? Merci de votre ai...
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Odile7
Sosheur occasionnel
17-04-2020

Le suivi me dit que ça a été livré hier le 16/04, sauf que je ne l'ai pas reçu.

Savez-vous si on le reçoit en recommandé ?

Merci

Avatar de Christian_b
Christian_b
Top Contributeur
17-04-2020

Odile7 

 

En principe, les Sim sont acheminées en lettre suivie sans signature, mais il me semble avoir lu que Sosh envoie les Sim via Chronopost en ce moment, mais je ne suis pas certain de ce que j'écris :EnReflexion:. Si le suivi indique que ta Sim a été livrée et que tu n'as rien reçu, tu peux peut-être te rapprocher du bureau de Poste qui dessert ton domicile, afin d'en savoir un peu plus...

 

Sinon, tu fais ce qu'à écrit stephrem  un peu plus haut.

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    17-04-2020

    Bonjour,

     

    Je pense qu'il ne faut pas trop faire attention au suivi en ce moment.

     

    J'ai passé une commande le 4/4 qui devait être livrée le 9/4 et ne l'a été que le 16. Le suivi n'a jamais fonctionné.

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