Discussion de forum
SOSH = Fiasco total !!! plus de ligne, pas de box ....
Bonjour et Merci mais là je désespère !
8 juillet toujours pas de box (commande 20 juin) - ligne fixe Orange coupée
Je pars pour une semaine le 10 juillet et je vais laisser mes parents ainsi car si jamais ils réceptionnent la box ils ne sauront pas faire le branchement ...
Jamais je n'aurais dû faire confiance à SOSH !
Va falloir m'expliquer à quoi sert un suivi de commande qui n'a pas bougé depuis le premier jour ?!
Je comprends que vous soyez furieuse, je comprends bien l'inquiétude à partir en laissant des parents agés, sans possibilité de joindre qui que ce soit !
Je vous remercie de votre témoignage. Je pensais résilier mon abonnement SFR pour aller vers Sosh fibre.
Je vais vraiment attendrede voir s'il y a moins de mécontents et reste chez SFR. Je vous souhaite du courage
Cordialement
Dominique
Bonjour Volubilis75
Je viens de me rétracter et j'ai peur de la suite et que mes parents ne retrouvent pas leur numéro de ligne fixe orange...
Une honte ! J'ai tenté de contacter la personne dont l'amalgame a été fait avec la commande de mes parents. Nous sommes dans des départements differents et ce monsieur très ennuyé aussi car on lui a tout coupé et il n'a rien non plus... J'ai pu le joindre par le numéro de mobile sur courrier reçu par mes parents (un mélange de plusieurs commandes c'est effroyable)...
Et le comble c'est que mes parents dont la ligne ne fonctionne plus devait garder leur numéro et en faisant le numéro fixe de cette même personne, figurez vous que ça sonne chez mes parents ????
Stop et si tout ne rentre pas dans l'ordre rapidement, il va falloir aller plus loin...
Bon courage car quand on a quelqu'un apparemment on ne doit pas parler français, personne n'a l'air de comprendre et d'agir donc rétractation ce jour.