Discussion de forum
Soucis de commande - Aucune réponse de sosh par Chat et mail à ce jour.
Bonjour à tous , J'ai procédé à l'achat d'un Iphone 12 pro qui a été en stock avec une livraison de 3 à 5 jours.(Et non pas une précommande) Le mail de "confirmation de commande a été receptioné"...
Bonjour Peter_D,
Je comprends votre mécontentement et suis navré. Je souhaite vous informer que la réception des documents ne suffit pas, il faut patienter que vos documents soit validés par le service concerné avant que le mobile soit envoyé. Souhaitez- vous que je consulte votre dossier afin de vous informer ?
AlexandreK
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurEt voilà ! Ce que je redoutais arriva ! Je me suis rétracté sur la commande et j'ai été débité sur mon compte. Encore bravo pour la réactivité de Sosh ! Surtout que le service client m'avait assuré que la commande était bien annulé. C'est vraiment désespérant...
