Discussion de forum
Soucis de commande - Aucune réponse de sosh par Chat et mail à ce jour.
Bonjour à tous , J'ai procédé à l'achat d'un Iphone 12 pro qui a été en stock avec une livraison de 3 à 5 jours.(Et non pas une précommande) Le mail de "confirmation de commande a été receptioné"...
Bonsoir Yann_1254,
Si vous avez effectué une rétractation, le montant sera remboursé d'une manière automatique par virement bancaire dans un délai de 3 semaines à partir de la date à laquelle votre rétractation a été validée.
AlexandreK
Bonsoir , votre service client par chat m'indique que je ne serai pas débité et quatre jours plus tard je suis débité ! Et dépité ! Je peux publier mes conversations avec vos collègues teleconseillé si vous voulez ? je sais bien que le Covid a créé beaucoup de problèmes ! dans ce cas limitez les ventes et gérez mieux les soucis... votre service client est tout simplement lamentable.
