Discussion de forum
Soucis suivi commande
Bonjour,
problème enfin résolu !
ma carte, SIM n’était tout simplement pas, activée.
Quand j’ai reçu ma carte SIM vendredi, je n’avais eu (pris ?) le temps de lire correctement la lettre pour l’activer, du coup comme samedi j’étais occupé toute journée, jusqu’au soir. Je n’ai l’activation que ce matin via mon application en Wifi à mon domicile.Cordialement
WebconseillerBonjour Seb34800,
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je viens de faire une demande auprès du service homologation afin de savoir ce qu'il en est sur votre commande.
Car de notre côté, nous avons la même chose que vous, aucune mention indiquant que vos pièces justificatives sont en cours de traitement.
Dès que j'ai un retour, je reviendrai vers vous ici même.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane 🌸