Discussion de forum
Résolu
Soucis suivi commande
Bonjour, Je suis un ancien client Orange dont le compte client n’a pas été supprimé. Quand j’ai décidé de souscrire cette offre Sosh, 150Go en 5G pour 14€99, ça faisait déjà plusieu...
Bonjour,
problème enfin résolu !
ma carte, SIM n’était tout simplement pas, activée.
Quand j’ai reçu ma carte SIM vendredi, je n’avais eu (pris ?) le temps de lire correctement la lettre pour l’activer, du coup comme samedi j’étais occupé toute journée, jusqu’au soir. Je n’ai l’activation que ce matin via mon application en Wifi à mon domicile.Cordialement
Patricia_P
Webconseiller
WebconseillerJe comprends tout à fait et vous présente des excuses au nom de Sosh pour ce délai de traitement. Votre impatience est tout à fait légitime.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Patricia
Bonjour,
j’aimerais savoir où en est mon dossier puisque j’ai encore reçu un mail de relance de votre part.
Ci-joint une capture d’écran qui stipule que vous avez reçu mon courrier.
cordialement