Discussion de forum
Soucis suivi commande
Bonjour,
problème enfin résolu !
ma carte, SIM n’était tout simplement pas, activée.
Quand j’ai reçu ma carte SIM vendredi, je n’avais eu (pris ?) le temps de lire correctement la lettre pour l’activer, du coup comme samedi j’étais occupé toute journée, jusqu’au soir. Je n’ai l’activation que ce matin via mon application en Wifi à mon domicile.Cordialement
WebconseillerJe comprends tout à fait votre ressenti et je suis sincèrement navré pour la complexité de ces démarches.😕
Je viens à l’instant de vous envoyer le lien vers votre suivi de commande par mail et par SMS, afin que vous puissiez y accéder facilement et déposer les documents demandés en ligne.📲📩
🔐 Rassurez-vous, l’envoi des documents via cet espace est sécurisé, et vos informations personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Cette étape est indispensable pour confirmer votre situation d’hébergement et finaliser le dossier.
👉🏼 Pourriez-vous s'il vous plaît, me confirmer si vous avez bien réussi à accéder à votre suivi de commande suite à la réception des liens ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan