Discussion de forum
Résolu
Soucis suivi commande
Bonjour, Je suis un ancien client Orange dont le compte client n’a pas été supprimé. Quand j’ai décidé de souscrire cette offre Sosh, 150Go en 5G pour 14€99, ça faisait déjà plusieu...
Bonjour,
problème enfin résolu !
ma carte, SIM n’était tout simplement pas, activée.
Quand j’ai reçu ma carte SIM vendredi, je n’avais eu (pris ?) le temps de lire correctement la lettre pour l’activer, du coup comme samedi j’étais occupé toute journée, jusqu’au soir. Je n’ai l’activation que ce matin via mon application en Wifi à mon domicile.Cordialement
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Seb34800,
Je comprends tout à fait, et je suis vraiment navré pour la gêne occasionnée et que cela a pu compliquer votre expérience.😔
N’hésitez surtout pas à me solliciter si vous avez besoin d’un accompagnement 📲💬 Je suis là pour vous aider.
Avez-vous finalement réussi à transmettre vos documents ?📁✅
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.☀️
Yoan