Discussion de forum
Résolu
Soucis suivi commande
Bonjour, Je suis un ancien client Orange dont le compte client n’a pas été supprimé. Quand j’ai décidé de souscrire cette offre Sosh, 150Go en 5G pour 14€99, ça faisait déjà plusieu...
Bonjour,
problème enfin résolu !
ma carte, SIM n’était tout simplement pas, activée.
Quand j’ai reçu ma carte SIM vendredi, je n’avais eu (pris ?) le temps de lire correctement la lettre pour l’activer, du coup comme samedi j’étais occupé toute journée, jusqu’au soir. Je n’ai l’activation que ce matin via mon application en Wifi à mon domicile.Cordialement
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour,
J'ai le plaisir de revenir vers vous pour faire un point sur l'avancement de votre commande mobile.
J'ai une bonne nouvelle, le 23 mai vos documents ont été traités.🎉
Votre ligne devrait être activée prochainement.
Un nouveau point sera fait dans la semaine pour nous en assurer.
Merci de votre patience, belle journée.
Eugénie