Souscription 3 jour avant l'offre a 9€ d'aujourd'hui

Bonjour. 

J'ai.commandé ma ligne sosh il a y a qq jour a prix norlal et aujourd'hui il est apparut l'offr a 9€, je voulais annuler ma commande mais j'ai.un message comme quoi si je veux resilier pour la nouvelle offre je dois contacter un conseiller. 

Probleme il impossible de trouver comment faire, ou les indications données sont fausses

Avez vous une idee de comment faire ?

Meefi d'avance