Discussion de forum
Souscription boite sosh deux fois pas émail, pas sms
T'en as de la chance pq moi tjs rien par contre plus de ligne de mon ancien FAI alors que je n'ai reçu ni mail ni sms ni matériel :Visage_enerve:
Je suis verte :Visage_enerve:
Bonjour ,
montroulezc"est super y a plus cas attendre la mise en service, moi c'est 17 septembre :)
MariellecjTu as résilié ton ancien fournisseur internet ou c'est sosh qui la fait la démarche de résilier ? Si c'est sosh tu recevras ton émail bientôt !
- Mariellecj05-09-2018Sosheur hyperactif
Je n'ai pas résilié mon FAI puisque c Sosh qui doit s'en occuper au moment de la portabilité.
J'ai appelé Bouygues (mon FAI) ce midi quand les voyants de ma box sont devenus rouges et ils m'ont confirmé qu'une portabilité était en cours.
Maintenant j'espère vivement recevoir mes équipements rapidement car être sans internet à la maison c la misère totale
- Mariellecj06-09-2018Sosheur hyperactif
Hello
Après avoir attendu 2h sur le tchat et dit mon mécontentement, je viens de recevoir mon mail de confimartion de commande et mon sms avec code d'accès pour la suivre.
Par contre c pas cool d'avoir déjà pris la main sur ma ligne depuis hier alors que j'ai pas reçu les équipements.
- victoriaH7606-09-2018Apprenti sosheur
Salut Mariellecj,
Tant mieux si tu as pu avoir gain de cause :)
Il est vrai qu'ils auraient pu attendre que tu es reçu les équipements avant
il te reste plus cas encore patienté
Moi mes équipements n'on toujours pas était envoyé (sous 3 à 5 jours pour les recevoir)
ça va être encore une autre affaire :EnReflexion:
Au plaisir, la suite dans le prochaine épisode :GrandSourire:
Bonne soirée
- montroulez06-09-2018Sosheur
Bonsoir, oui ce n est pas cool d avoir été coupé. j espère que je ne serai pas coupé car free m a envoyé ce mail
Vous conservez l'usage de vos services Free jusqu'au jour du
portage effectif, date à laquelle votre contrat Free sera
automatiquement résilié.Plus qu' à croiser les doigts
- montroulez14-09-2018Sosheur
Bonjour, j'ai recu la box lundi et hier soir le courrier avec les identifiants - Depuis hier soir tout fonctionne meme la portabilité du numéro.
:Heureux:
- Mariellecj14-09-2018Sosheur hyperactif
Ben t'as de la chance pq moi équipements reçu mardi mais tjs aucun identifiant (peut etre ce midi) et tjs rien d'activé.
Franchement je désespère :VisageEnColere:
- Mariellecj15-09-2018Sosheur hyperactif
YOUPI j'ai retrouvé internet en fin d'aprem.
J'ai allumé ma box pour voir et ça m'a indiqué que ça faisait les MAJ et après tout fonctionnait.
Par contre, le truc hyper bizarre c que quand j'appelle ma ligne, ça me dit que mon n° n'est pas attribué mais quand je décroche mon fixe y a la tonalité et je peux appeler.
Je pense que c un petit bug de rien mais je suis ENFIN contente que ça fonctionne après 10 j sans internet à la maison
Bon courage à tous