Discussion de forum
Souscription d'une nouvelle offre le 13/01/2024 et toujours aucun QR code pour la eSim
Bonjour, J'ai souscrit à une nouvelle offre samedi 13/01/2024. Suite à cette souscription, il était indiqué une date d'activation au 15/01/2024. Or, le 15/01/2024, on m'a demandé 3 nouvelles pièces ...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Laetitia5962,
Afin de vous apporter mon aide pour votre commande mobile en cours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Merci Anonymous pour l'aide apportée, en effet, il peut y avoir du retard dans le traitement des pièces justificatives et je souhaite vérifier votre commande.
Bonne journée
Laura
Bonjour,
Je vous ai envoyé un MP (j'ai dû changé de compte pour vous répondre car j'ai fait un transfert de ligne de mon mari vers moi...)