Discussion de forum

Avatar de Fauve
Fauve
Sosheur junior
13-03-2018

Souscription et promo

Je viens de souscrire le forfait à 24,99 euros et j'entends à l'instant la promo avec le code chichi. Je suis encore dans la période de rétractation, comment puis-je en bénéficier?

6 Réponses

    • Avatar de Fauve
      Fauve
      Sosheur junior

      Rebonjour, 

      Désolé mais j'ai du mal a trouver comment je peux contacter un conseiller par chat (soit j'ai un soucis, soit tout ceci n'est pas hyper intuitif...). Pouvez-vous m'aider? merci d'avance

  • Avatar de Fauve
    Fauve
    Sosheur junior
    Merci pour votre aide
  • Fauve
    Je viens d'essayer, cela marche.
    Il suffit d'écrire "gérer forfait" à la première question.
    Puis cliquer sur mobile
    Puis chatter avec un conseiller.

    Bizarre 😕
    • Avatar de Fauve
      Fauve
      Sosheur junior

       

      En fait je pense que ma connection locale ne me permet pas d'acceder au chat (je suis connectée depuis la suisse à mon travail), j'essaierai donc ce soir depuis chez moi en France.

      Merci

       

  • Fauve
    Essayez depuis votre mobile. Le matin, il y a moins de monde.