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CARROLAM
Sosheur occasionnel
15-06-2018

Suivi commande d'un téléphone

Bonjour,

 

J'ai commandé un nouveau téléphone le 13/06/2018. J'ai bien reçu un mail de confirmation mais je n'ai pas possibilité de suivre ma commande car le numéro de suivi ne fonctionne pas sur le menu "suivre ma commande". Je n'ai pas mention du jour et du lieu de livraison non plus.

 

Merci pour votre aide

Caroline

5 Réponses

  • Avatar de KBKR
    KBKR
    Apprenti sosheur

    J'ai exactement le même problème.

    Quelqu'un aurait-il une réponse pour nous rassurer?

     

    Bien à vous

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour CARROLAM,


    Avez vous regardé dans vos SPAM éventuellement ?


    AlexandreK


    • Avatar de KBKR
      KBKR
      Apprenti sosheur

      Oui j'ai regardé, après mon prélèvement n'a pas encore été effectué par ma banque étant fermée le week-end. Peut-être que lorsque ma banque prélèvera j'aurai un message?

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour CARROLAM KBKR 


    je vous propose de vérifier vos dossiers si vous le souhaitez, merci de me communiquer en Message Privé vos :

    - nom et prénom

    - numéro de ligne mobile

    - numéro de commande

    - adresse mail

    Bonne journée.


    Magali_

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour CARROLAM,


    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    AlexandreK