Discussion de forum
Suivi de commande carte SIM + changement forfait
Bonjour, Suite au vol de mon portable, j'ai fait la demande d'une nouvelle carte SIM auprès d'un de vos conseillers via le chat en ligne Sosh. Mon numéro a été désactivé en attendant la réception...
Bonjour cmarliere
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Mobile"
Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci beaucoup Chamalow pour votre réponse rapide.
Très bonne journée.
