Discussion de forum

Avatar de 123madiana
123madiana
Mini sosheur
18-03-2018
Résolu

Suivi de commande nouvelle carte SIM

Bonjour, Suite a  mon changement de téléphone qui prend les nano SIM, j'ai demandé un envoi gratuit de la nouvelle mercredi 14  , sachant que mon ancienne carte était à double découpage donc pas de ...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    19-03-2018



    Bonjour 123madiana,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

Avatar de 123madiana
123madiana
Mini sosheur
18-03-2018
Merci pour votre reponse.
Ma conseillère Charlotte du tchat après aval d'un supérieur m a bien confirmé que l'envoi sera gratuit (j'ai bien insisté la dessus car ma carte actuelle est à double découpe donc pas de nano ... le soucis ne vient pas de ma part).
Bref ... ma question est : je n'ai pas de suivi de cet envoi, est-ce normal ?
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